Votre vitrine
Photos, prix, prix barrés, badges « Nouveau » et « Promo » : vos produits dans la boutique de la commune.
Pour les commerçants
Click & collect pour les commerces de proximité
Vos produits dans la boutique en ligne de la commune : le client choisit, réserve sa commande et la retire chez vous, sur le créneau qui lui convient. Il paie en boutique, comme d'habitude.
Comment ça marche
De la vitrine au retrait en boutique
Tailles, couleurs, options
Vous décrivez vos déclinaisons et leur stock ; le client choisit la sienne sur la fiche produit.
Une commande, plusieurs produits
Le client compose son panier chez vous et choisit un créneau de retrait selon vos horaires et votre délai de préparation.
Retrait avec un code
Vous préparez, le client passe, paie et présente son code : vous le validez en caisse.
Le click & collect sans site marchand
Ouvrir une boutique en ligne, c'est un site à construire, un paiement à brancher, des frais à chaque vente, et des clients à faire venir. Pour un commerce de proximité, c'est beaucoup d'efforts pour peu de visites.
Avec Toukela, votre vitrine est dans l'application que les habitants de la commune ont déjà. Pas de site, pas de paiement en ligne, pas de commission : le client réserve, vous préparez, il paie en boutique.
Ce que vous gardez en main
- Vos créneaux : selon vos horaires d'ouverture et votre délai de préparation.
- Votre stock : par produit ou par déclinaison, jamais vendu deux fois.
- Une pause en un clic quand vous êtes débordé ou en congés.
- Vos commandes du jour dans votre espace Toukela Pro, sur ordinateur ou sur téléphone.
Des clients qui ne passaient pas devant chez vous
La boutique de la commune met en avant les nouveautés et les promotions de tous les commerçants. Un habitant qui venait pour la boulangerie découvre vos produits, commande, et vient les chercher. Avec la carte de fidélité, chaque retrait compte comme un passage.
Le click & collect s'appuie sur votre vitrine (module Marketplace). Il se combine avec l'anti-gaspi et la réservation en ligne.
Questions fréquentes
Le click & collect en questions
Le client paie-t-il en ligne ?
Non. Il réserve sa commande dans l'application et paie en boutique, au retrait. Vous encaissez comme d'habitude, sans commission.
Combien ça coûte ?
Chaque module coûte 9.90 CHF par mois, activable et désactivable à tout moment, avec 3 mois offerts à la première activation.
Puis-je proposer des tailles et des couleurs ?
Oui. Vous définissez vos déclinaisons (taille, couleur, options) et leur stock dans votre vitrine ; la commande les reprend telles quelles.
Comment sont fixés les créneaux de retrait ?
À partir de vos horaires d'ouverture et du délai de préparation que vous choisissez. Vous pouvez mettre les commandes en pause à tout moment.
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